ミュゼを解約する時の手順!

      2016/08/30

いざ脱毛の契約をしたものの、諸事情で解約しなければならないケースもあります。

そうなった時、できるだけスムーズに解約したいですし、支払った費用の返金は可能なのか、気になるところです。

そこで今回は、ミュゼの解約方法の手順をご説明します。契約した時には解約の方法も知っておくことをおすすめします。

ミュゼの解約方法の手順!

解約はいつでも可能です!

ミュゼでは、いつでも全てのコースが解約可能です。

気になる返金についてですが、解約時に残っている回数分から手数料を引いた金額を返金してくれます。もちろん違約金などは発生しませんので、ご安心ください。

※基本、解約は契約した店舗での対応となります。

返金の期限について!

契約しているコースが終了していない場合に限り、残りの回数分を返金してくれます。ただし、返金には期限があります。

両ワキ美容脱毛完了コースは、施術が完了していても、契約から1年以内の解約なら、全額返金してもらえます。それ以外のコースは最終来店日から2年以内となっています。2年を過ぎてしまうと返金してもらえませんので、ご注意ください。

まず最初にコールセンターに連絡!

ミュゼを解約するにあたって、最初にコールセンターに連絡してください。注意点として、電話では解約できません。必ず契約店舗に訪れて、解約手続きをする必要があります。

フリーダイヤル: 0120-965-489
受付時間:10:00~19:00(年中無休)

電話で解約したいことを伝え、店舗に訪れる日時の予約をしてください。

解約手続きの際に持っていくもの!

解約手続きの際に必要なものとして、

  • 契約書(契約時の書類)
  • 印鑑
  • 支払いに使用しているクレジットカード
  • 残っている回数分の施術料金を振り込んでもらう口座

が必要になります。

口座振り込みで返金してもらう場合、平均3週間~1か月、遅ければそれ以上の期間が必要となりますので、根気良く待ちましょう。状況によっては3営業日ぐらいで振り込まれる時もあるようです。

※返金は、口座振り込み以外にコンビニ受取(1万円未満の場合)、アマゾンギフト券での受取も可能です。

しつこい引き留めなどはあるの?

解約の理由は聞かれますが、引き留めなどはありません。解約手続きに訪れたら、淡々と手続きを行うだけです。

解約手続きの書類を記入して、解約手続きは終了です。

ミュゼでは、いつでも解約できますし、脱毛の未消化分は返金もしてもらえます。無理な引き留めなどもありません。

ミュゼを解約した後に再契約はできるの?

一度は解約したものの、もう一度脱毛を受けたくなった時に、再契約は可能なのかということですが、一部、条件付きで可能です。

再契約が可能なコースは、

  • フリーセレクト美容脱毛コース
  • ハイジニーナ7美容脱毛コース
  • 全身美容脱毛コース
  • 全身美容脱毛コースライト

となっています。

回数・期間が無制限の「両ワキ&Vライン美容脱毛完了コース」などの「通い放題コース」は、一度解約すると再契約できませんので、ご注意ください。

解約するか迷っている方は無料カウンセリングを利用してみる!

解約しようか決めかねている方は、カウンセリングサービスを利用してみましょう。解約を迷っている時や、悩みや疑問を抱えている時に相談に乗ってくれます。

フリーダイヤルで相談することもできますし、直接会って話したいのなら、WEBからカウンセリングの予約を入れるようにしてください。

 

ちなみにミュゼを解約する一番の理由は、予約がなかなか取れないことみたいです。人気店なので仕方ない部分もありますが、以前よりは予約に関して改善はされています。

上手く予約が取れない方は、「ミュゼで上手く予約を取る10のコツとは?」を参考にしてみてください。

>>ミュゼのWEB予約はこちら!

 - ミュゼについて